愛知工業大学 就職ノート2018

61/116

33電話をかける時の基本的な流れを確認しよう-POINT-●電話をかける前学生側●電話をかける用件、話す内容を再確認しようメモやペンを準備しておこう○○○○○○○○○○○○○○○○（問題①）（用件）の件でお電話差し上げたのですが、●●課の〇〇様をお願いいたします。担当者に代わったら、再度名乗り、相手の都合を確認する対応をしていただいたことへ感謝の気持ちを示す相手が電話を切るのを確認してから丁寧に切るお忙しいところ申し訳ございません。私、愛知工業大学（学部名）○年の[名前]と申します。今お時間よろしいでしょうか。ありがとうございます。では、いつごろがよろしいでしょうか？どうもありがとうございました。それでは失礼いたします。○○○○○○○○○○○○○○○○（問題②）それではその時間にお伺いいたします。よろしくお願いいたします。用件はポイントを絞って、簡潔明瞭に伝える ＊内容に応じて、お礼・お詫びなどの言葉を添えるありがとうございます。（用件を簡潔に伝える。）〈例〉現在私は就職活動をしており、御社に大変関心を持っております。御社のお話を〇○様からぜひ伺いたく思いましてお電話いたしました。お忙しいところ恐縮ですが、お時間をつくっていただけませんか？はい、どうぞ。わかりました。いいですよ。はい、お待ちしております。それでは、○月△日□曜日の午後2時からはいかがでしょうか？〇〇ですね。少々お待ちください。お待たせいたしました。〇○です。答え　①私（わたくし）、愛知工業大学（学部名）〇年の　　　[名前]と申します。　　　②はい、○月△日□曜日の午後2時ですね。確認事項についてメモをしたうえで復唱をする（かける前）必要な事項をすぐに記入できるようにメモを用意しておく自分の大学名・学部・学年・氏名などを名乗る用件・担当部署・担当者名を伝え、取り次いでもらう● メモ● ペン● 話す内容リスト企業側Petit Work60基礎編 Section 1基礎編 Section 2基礎編 Section 3基礎編 Section 4基礎編 Section 5実践編 Section 1実践編 Section 2実践編 Section 3実践編 Section 4